Nos retours sous 30 jours
Changement d'avis, vous souhaitez nous retourner votre commande ? Découvrez nos possibilités de retour et de remboursement.

Nos retours simplifiés
Vous avez 30 jours pour nous retourner en toute autonomie une partie ou l’ensemble de votre commande si vous changez d’avis. Nous procéderons au remboursement de votre commande, sur le mode de paiement original, à réception de votre colis.
Comment faire un retour ?
Contenu réductible
Préparation du colis
Vos produits doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les cadeaux offerts doivent également être retournés si le montant restant de votre commande ne remplit plus les conditions de l’offre.
Pour faciliter l'identification de votre colis, nous vous recommandons de compléter et de glisser dans votre colis notre formulaire de retour : Payot - Formulaire de retour.
Envoi du colis
Déposez votre colis dans le bureau de Poste de votre choix et adressez le notre atelier :
SITRANS Entreposage
Bât. D
Avenue Henri Becquerel
Le Jardin d'Entreprises
28000 CHARTRES
Nous vous recommandons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi et de conserver votre preuve de dépôt. Sans ces éléments, nous ne pourrons accepter de réclamation.
Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement
À réception de votre colis, nous procéderons à sa vérification et à son remboursement dans un délai de 10 jours. Notre équipe service clients vous confirmera votre remboursement par e-mail.
Un souci avec votre produit ?
Bien que nos ateliers produisent vos produits minutieusement et en respectant scrupuleusement notre charte qualité, il est possible qu’un incident arrive. En cas de doute, contactez Floriane, notre chargée de service clients qui vous guidera.
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Anti-PickelPâte GriseNo reviews49,90 €/UnitéPrix habituel 49,90 €49,90 € Prix habituelPrix unitaire / parinkl. MwSt, zzgl. Versand
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Anti-PickelPâte GriseNo reviews59 €/UnitéPrix habituel 59,00 €59,00 € Prix habituelPrix unitaire / parinkl. MwSt, zzgl. Versand
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Anti-UnreinheitenPâte GriseNo reviews108 €/UnitéPrix habituel 108,00 €108,00 € Prix habituelPrix unitaire / parinkl. MwSt, zzgl. Versand
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Anti-PickelPâte GriseNo reviews53 €/UnitéPrix habituel 53,00 €53,00 € Prix habituelPrix unitaire / parinkl. MwSt, zzgl. Versand