Die Website ist dem Verkauf von Produkten durch Laboratoires Dr. N.G. PAYOT an Kunden und Verbraucher für deren persönlichen Gebrauch vorbehalten. Jede natürliche oder juristische Person, die ordnungsgemäß bei den zuständigen Behörden und Registern registriert ist, kann Produkte für ihre beruflichen, assoziativen und/oder sozialen Aktivitäten erwerben, indem sie Laboratoires Dr. N.G. PAYOT per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktiert: hello@payot.fr.

Hersteller-Name:

LABORATOIRES DR.N.G PAYOT.

Hersteller-Adresse:

40 – 52 Boulevard du Parc

92200 Neuilly Sur Seine

France

E-Mail-Adresse:

info@payot.de

1.1 Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Bestellungen von der PAYOT Deutschland GmbH, Ida-Ehre-Platz 12, 20095 Hamburg („PAYOT“) im Online-Shop von PAYOT unter www.payot.com/DE/de.

1.2 Wir akzeptieren nur Bestellungen durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Gewerbliche Wiederverkäufer sind von der Bestellung ausgeschlossen, können sich aber bei Interesse an unseren Produkten per E-Mail an info@payot.de wenden.

Vor der Bestellung kann sich der Kunde mit den wesentlichen Merkmalen der Produkte, die er kaufen möchte, vertraut machen. Bei Fragen zu den Produkten und deren Verwendung kann sich der Kunde unterinfo@payot.dean die Fachberater von PAYOT wenden.

Die angegebenen Preise sind Euro-Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sind Aktionsangebote an einen Mindesteinkaufspreis gebunden, wird der Mindesteinkaufspreis ausschließlich anhand des Warenwerts, d.h. ohne Berücksichtigung der Versandkosten, berechnet.

4.1 Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde auf der Produktseite die gewünschte Anzahl aus und bestätigt die Auswahl mit einem Klick auf „In den Warenkorb legen“. Nachdem der Kunde die Produkte ausgewählt hat, die er kaufen möchte, gelangt er durch einen Klick auf „Mein Warenkorb“ zu einer Übersicht der ausgewählten Produkte. Der Kunde kann die Menge der ausgewählten Produkte ändern oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen. Anschließend kann der Kunde durch einen Klick auf „Meinen Warenkorb bestätigen“ die Auswahl bestätigen. Im Anschluss kann PAYOT dem Kunden die Auswahl von bis zu zwei Gratisproben anbieten. Die Auswahl ist freiwillig. Der Kunde kann den Bestellvorgang fortsetzen, indem er auf „Meinen Warenkorb bestätigen“ klickt. Anschließend kann sich der Kunde entweder mit seinem PAYOT.com oder LAB PAYOT-Konto einloggen, ein neues Kundenkonto eröffnen oder die Bestellung als Gast ohne Registrierung fortsetzen. Anschließend wird der Kunde aufgefordert, seine Liefer- und/oder Rechnungsadresse anzugeben und die Liefermethode sowie ein Zahlungsmittel zu wählen. Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ schließt der Kunde die Bestellung ab.

4.2 Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Erklärung von PAYOT zustande. Die Frist für die Annahme beträgt fünf Tage. Nimmt PAYOT das Angebot des Kunden nicht innerhalb dieser Frist an, ist der Kunde nicht länger an sein Angebot gebunden. Abweichend davon kommt ein Vertrag zustande: - bei Zahlung mit Paypal zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Zahlung gegenüber Paypal bestätigt - bei Zahlungen mit Kreditkarte zu dem Zeitpunkt, zu dem die Kreditkarte des Kunden belastet wird

PAYOT akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (CB, Visa, American Express oder Mastercard) und Paypal. Kreditkartenzahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd („Stripe“) abgewickelt. Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und die Zahlungsart Kreditkarte bei negativem Ergebnis abzulehnen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung bei der Nutzung dieser Zahlungsart ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

Für alle Bestellungen stellt PAYOT eine elektronische Rechnung aus, die der Kunde in seinem Kundenbereich einsehen und herunterladen kann.

6.1 Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in der Bundesrepublik Deutschland und Österreich. Eine Lieferung an ein Postfach oder eine Hoteladresse ist nicht möglich.

6.2 Die Lieferzeit der Produkte wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

6.3 Bestellt der Kunde mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, liefert PAYOT die gesamte Bestellung zu dem spätesten Liefertermin.

6.4 Sollte die Bestellung nicht innerhalb der ausgewiesenen Lieferzeit beim Kunden eingehen, wird der Kunde gebeten, PAYOT unter info@payot.de zu benachrichtigen, damit PAYOT die Ursache für die Verzögerung aufklären kann. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns PAYOT Deutschland GmbH, Ida-Ehre-Platz 12, 20095 Hamburg Tel: 040 537 97 86 0 E-Mail: info@payot.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Im Falle eines Mangels der von PAYOT gelieferten Ware stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Sämtliche Texte, Designs, Marken, Logos, Zeichen, Produktnamen, Titel, Töne und Musik, Grafiken, Videos, Benutzeroberflächen, visuelle Schnittstellen, Fotos und Quellcodes (nachfolgend „Inhalte“) sowie, ohne dass diese Aufzählung einschränkend ist, deren Funktionsweise und Erscheinungsbild, die auf der Website erscheinen, sind Eigentum der Laboratoires Dr. N.G. PAYOT und durch Urheberrechte, Patente, Marken und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Die Vervielfältigung oder Nutzung dieser Inhalte oder von Teilen davon ist ausschließlich zu Informationszwecken für den privaten und nicht-kollektiven Gebrauch gestattet. Jede andere Nutzung der Elemente der Website, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, ist untersagt.

Laboratoires Dr. N.G. PAYOT erhebt personenbezogene Daten vom Kunden und gegebenenfalls vom Empfänger der Bestellung. Die Zwecke, Empfänger, Aufbewahrungsfristen und Bedingungen, unter denen Laboratoires Dr. N.G. PAYOT personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, sind in der Datenschutzrichtlinie der Website aufgeführt. Diese enthält alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte der betroffenen Personen im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung.

Die Bestellung erfolgt in französischer Sprache. Sie unterliegt französischem Recht und wird nach diesem ausgelegt. Im Falle einer Beschwerde bezüglich einer Bestellung wird der Kunde gebeten, sich gemäß den in Artikel 9.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen an den Kundendienst zu wenden. Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes nimmt Laboratoires Dr. N.G. PAYOT die Dienste eines Mediators in Anspruch, der unter contact@payot.fr erreichbar ist. Kann mit dem Kundendienst von Laboratoires Dr. N.G. PAYOT keine Lösung gefunden werden und hat der Kunde diesen schriftlich kontaktiert, kann er die Angelegenheit an den Mediator unter Médiateur PAYOT, 40/52 Boulevard Du Parc, 92200 Neuilly-Sur-Seine, weiterleiten. Kann die Beschwerde vom Kundendienst und/oder dem Mediator nicht gütlich beigelegt werden, sind ausschließlich die französischen Gerichte für die Beilegung des Streits zwischen dem Kunden und Laboratoires Dr. N.G. PAYOT zuständig.

Laboratoires Dr. N.G. PAYOT archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie gemäß Artikel 1366 des französischen Zivilgesetzbuches darstellt. Der Kunde kann über sein PAYOT.COM-Konto darauf zugreifen. Bei Bestellungen als Gast erhält der Kunde per E-Mail einen Link, über den er seine Rechnung einsehen und seine Bestellung verfolgen kann. Die Parteien vereinbaren im Rahmen einer Beweisvereinbarung ausdrücklich, dass die Computeraufzeichnungen und Register von Laboratoires Dr. N.G. PAYOT, E-Mails und Kopien von von Laboratoires Dr. N.G. PAYOT aufgezeichneten E-Mails als zulässige und schlüssige Beweise in Bezug auf den Abschluss und die Ausführung der Bestellung, Zahlungen, Austausche und Transaktionen zwischen den Parteien gelten. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, stellen die bei der Aufgabe einer Bestellung auf der Website aufgezeichneten Daten und die von Laboratoires Dr. N.G. PAYOT ausgestellten Rechnungen den Beweis für alle zwischen Laboratoires Dr. N.G. PAYOT und dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig erklärt werden, gelten diese Bestimmungen als vom Auftrag abtrennbar. Die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben gültig und in Kraft, es sei denn, der Kunde oder die Laboratoires Dr. N.G. PAYOT weisen nach, dass die aufgehobene Bestimmung wesentlicher und entscheidender Natur ist und ohne die sie den Vertrag nicht geschlossen hätten. Dass eine der Parteien die andere Partei nicht wegen der Verletzung einer der sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Verpflichtungen belangt, gilt nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung.